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Asesoría Marketing Digital: Creación de Contenido Estratégico para E-commerce

Si eres dueño de un negocio o gerente encargado de las operaciones de una tienda en línea, seguramente te has dado cuenta de la importancia de tener una presencia digital efectiva. En la era del comercio digital, no basta con tener un buen producto; la clave está en llegar a tu cliente ideal de la manera correcta. Y esto es precisamente donde entra en juego una Asesoría de Marketing Digital.

Identificando a tu Cliente Ideal

Una de las primeras cosas que analizamos en cualquier estrategia de Marketing Digital es el perfil del cliente ideal. Esto implica entender profundamente sus deseos, dolores y escenarios donde podrían estar buscando una solución. Al construir este perfil, comenzamos a alinear nuestra estrategia de contenido.

En la práctica, esto significa que para una completísima intervención de Marketing Digital, recurrimos a plantillas y técnicas avanzadas que nos ayudan a definir esos puntos clave. Por ejemplo, estudiamos los puntos de dolor de tu cliente ideal y los usamos como “hooks” (ganchos) en nuestras campañas publicitarias y publicaciones orgánicas.

¿Qué Son los Hooks y Cómo Funcionan?

Un “hook” es básicamente un mensaje corto diseñado para captar la atención de tu audiencia en los primeros segundos de su interacción con tu contenido. Es vital, sobre todo en plataformas como TikTok o Reels de Instagram donde los usuarios deciden en cuestión de segundos si siguen o no con una publicación.

Los hooks pueden variar dependiendo del producto o servicio que ofrezcas. Algunos ejemplos de hooks efectivos incluyen:

• Cómo hacer o mejorar algo usando tu producto o servicio.
• Comparaciones antes y después de usar el producto.
• Promociones o soluciones específicas para problemas comunes de tu cliente ideal.

Recuerda, los primeros 3 segundos de tu contenido son cruciales. Es ahí donde captas la atención con el hook. Después, pasas al “cuerpo” del mensaje, que es donde realmente muestras el valor de tu producto, ya sea a través de una demostración o testimonios. Esto acompañado, siempre, de un llamado a la acción (CTA) sutil pero efectivo.

Ejemplo Práctico: Campaña para una Marca de Lentes

Para ilustrar mejor este proceso, tomemos como ejemplo una campaña para una marca de lentes. El dolor de tu cliente es claro: además de no ver bien, muchas personas experimentan dolores de cabeza por no usar los lentes adecuados o, simplemente, se sienten inseguros sobre cómo lucirán con ellos.

Un posible hook sería: “¿Cansado del dolor de cabeza por no usar los lentes correctos?” Otro podría apelar a la autoestima: “¿No te ves bien con lentes? Prueba los nuestros y cambia tu look al instante.”

El cuerpo del mensaje entonces puede incluir una demostración virtual donde el usuario pueda “probar” los lentes a través de una tecnología de prueba online. En este caso, el CTA no será algo directo como “Compra ahora”, ya que puede ser demasiado abrumador. En su lugar, optamos por un llamado a la acción más sutil como “Prueba nuestros lentes virtualmente ahora”. Esto ayuda a calentar al cliente y acercarlo un paso más en el Customer Journey hacia la compra.

Pruebas y Ajustes de Contenido

Dentro de cualquier estrategia de Asesoría de Marketing Digital, es fundamental testear los contenidos. Desde los 15 primeros videos o publicaciones que creemos, es probable que no todos vayan a convertirse en virales, pero sí obtendremos datos importantes sobre lo que atrae más a nuestro público.

Aquí es donde entra la siguiente fase: una vez que identificamos qué tipo de contenido resuena más con nuestra audiencia, podemos crear más variantes enfocadas en esos elementos ganadores, maximizando el impacto de cada publicación.

¿Cómo Implementar Esta Estrategia en Tu Negocio?

Si todo esto te suena complejo, no te preocupes. Parte del trabajo de una Asesoría en Marketing Digital es guiarte a través de estos pasos de manera efectiva. Ya sea que estés empezando con tu tienda online o quieras optimizar tus campañas existentes, trabajar de la mano con una asesoría te permitirá tomar decisiones estratégicas basadas en datos y obtener un mayor retorno sobre tu inversión en marketing.

En definitiva, el objetivo es hacer que tu negocio esté frente a la audiencia correcta, en el momento adecuado y con el mensaje perfecto. Si necesitas ayuda para desarrollar e implementar este tipo de estrategia para tu empresa, no dudes en contactarnos. Con una Asesoría de Marketing Digital adecuada, es posible que puedas aumentar considerablemente tus ventas y la lealtad de tus clientes.

¿Listo para comenzar? Coméntanos y lo vemos más a detalle.

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